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# Editar e gerenciar formas de pagamento

Se você já concluiu o processo de **onboarding** e sua conta está ativa, você tem total autonomia para gerenciar a saúde financeira do seu perfil. Através do painel de configurações, é possível manter os dados da sua empresa sempre atualizados, revisar as informações de faturamento para emissão de notas fiscais e adicionar ou alternar entre diferentes formas de pagamento (cartão de crédito, boleto ou PIX, conta bancária dos EUA e Cash App Pay, conforme disponibilidade).

Manter esses dados atualizados garante que seus serviços não sofram interrupções e que sua contabilidade receba os comprovantes com as informações jurídicas corretas.

## Editando dados da empresa e dados de faturamento

Caso você já tenha a plataforma Channel Connect configurada, mas precise editar os dados da sua conta (sejam eles os dados de cadastro ou os dados de faturamento), o processo é o mesmo.

{% hint style="warning" %}
**##Importante**

Caso seja o seu primeiro acesso à plataforma Channel Connect, ao logar você será direcionado para o processo de onboarding. Nesse caso, [<mark style="color:$primary;">siga o nosso tutorial de Onboarding para entender</mark> ](broken://pages/wOuhKTzmwjiCgpwtlD65)como funciona a plataforma e como o cadastro dos dados da sua empresa é realizado.
{% endhint %}

Após acessar a plataforma Channel Connect, clique no menu e selecione “**Minha Conta” > “Editar dados”.**

<div align="left"><figure><img src="/files/SGzNGoTS5JdHrZeUxCNm" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Nesse momento, será exibido um painel lateral com os dados da sua conta em formato de formulário.

Os primeiros campos correspondem às informações de contato da empresa. Em seguida, role a barra lateral para visualizar os dados de faturamento.

<div align="left"><figure><img src="/files/fwzqsP28JEkh0Z3s1otP" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

No formulário de Dados de faturamento, ative ou desative o checkbox **“Utilizar os mesmos dados de contato preenchidos anteriormente”.**

Com essa opção ativada, os dados de contato serão automaticamente replicados para o faturamento.

<div align="left"><figure><img src="/files/iuIMx5BoKnVmDykhbGJG" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Após editar os campos necessários, **clique em “Salvar”** para atualizar as informações.

Caso não queira aplicar as alterações, **clique em “Voltar”** para manter os dados atuais.

## Gerenciando as formas de pagamento do Channel Connect

Nesta seção, gerencie como sua conta lida com as transações financeiras com total controle. O gerenciamento das formas de pagamento foi desenvolvido para garantir segurança, continuidade operacional e evitar interrupções por falta de saldo ou falhas na renovação.

{% hint style="info" %}
**## Importante**

Formas de pagamento como **PIX, boleto e débito** não ficam salvas ou cadastradas nesta seção.

Isso ocorre porque essas opções são destinadas a **recargas pontuais**. Ou seja, sempre que precisar adicionar créditos manualmente ou realizar um pagamento único (sem recorrência automática), selecione uma dessas opções diretamente no momento da transação.
{% endhint %}

### Formas de pagamento

Ao cadastrar uma forma de pagamento, você pode defini-la como a sua **forma padrão**.

**O que é a forma de pagamento padrão?** É a forma utilzada pelo sistema para realizar cobranças automáticas de mensalidades, assinaturas ou renovações de planos. Mantenha uma forma de pagamento válida como padrão para evitar que você precise realizar processos manuais todos os meses.

**Segurança:** Você pode cadastrar múltiplas formas de pagamento e escolher qual delas assumirá o papel de principal, além de poder excluir formas antigas a qualquer momento.

### Cadastrando uma nova forma de pagamento

No menu do painel Channel Connect, acesse **"Carteira” > “Dados de faturamento”.**

<div align="left"><figure><img src="/files/cg88pohzv16WKu0uqBcp" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Ao clicar no item do menu, será exibida a lista com as formas de pagamento cadastradas.

<div align="left"><figure><img src="/files/BhaEz4wGT0NHqG1C78hH" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Role a lista até o final e selecione adicionar forma de pagamento.

<div align="left"><figure><img src="/files/ACGi5T2ieakIvQGDUxRh" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Existem três formas de pagamento, cartão, Conta bancária dos EUA e Cash App Pay. Selecione a fora de pagamento escolhida e preencha o formulário com os dados solicitados e **clique em “Adicionar"**. A plataforma validará as informações e, se estiverem corretas, o cartão será adicionado à lista de formas de pagamento cadastradas.

<div align="left"><figure><img src="/files/15qrS0qjrjzGgDp2y8Tz" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

No formulário, ative a opção de cartão padrão caso deseje utilizá-lo automaticamente nos pagamentos.

Caso ocorra algum erro, a plataforma exibirá uma mensagem de aviso (como no exemplo abaixo). Nesse caso, revise os dados informados, verifique se o cartão está habilitado para compras online. Estando tudo correto, tente adicionar o cartão novamente.

{% hint style="danger" %}
**##Atenção**

O cartão cadastrado para pagamento não define os dados de faturamento. A cobrança será sempre emitida com base nas informações configuradas em “Dados da conta”, mesmo que o cartão pertença a outra empresa ou pessoa física. [<mark style="color:$primary;">Caso precise alterar os dados de faturamento, você precisará editar.</mark> ](/perguntas-frequentes/perguntas-frequentes-1/channel-connect/cadastrando-sua-empresa-na-plataforma-fortics.md)
{% endhint %}

### Mudando a forma de pagamento padrão

A qualquer momento, altere o cartão definido como forma de pagamento padrão. Para isso, acesse a lista de cartões, clique no ícone de três pontos na linha do cartão desejado e selecione a opção **“Tornar padrão”.**

<div align="left"><figure><img src="/files/5cv3BARPWuO3ZnWGKaEs" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

A forma de pagamento que tiver o label padrão, é a que está definida como padrão.

<div align="left"><figure><img src="/files/dSojiBRtE1Tyn0kgeuBF" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Excluindo uma forma de pagamento

A qualquer momento, exclua uma forma de pagamento da plataforma. Para isso, acesse a lista de cartões, clique no ícone de três pontos na linha do cartão que deseja remover e selecione a opção de exclusão.

<div align="left"><figure><img src="/files/U6VM0OhGCckca6ZanqWI" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Na janela de confirmação, revise os dados do cartão que será removido e **clique em “Excluir Forma de Pagamento”**

<div align="left"><figure><img src="/files/8lQdr41zfP4rUf4yjwLH" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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