Analytics e Journey

Endpoints relacionados a dados de jornada e analytics

Gerar jornada do cliente

post

Autorizações

ApiKeyAuth

AuthorizationstringObrigatório

Corpo

application/json

datestring · dateObrigatório

Data da jornada no formato YYYY-MM-DD

platformstringObrigatório

Nome da plataforma de origem

workflowstringObrigatório

Nome do workflow executado

Respostas

200

Jornada do cliente gerada com sucesso

application/json

400

Parâmetros obrigatórios ausentes

application/json

401

Falha de autenticação

application/json

500

Erro interno ao gerar a jornada do cliente

application/json

post

/api/v3/customer_journey

HTTPcURLJavaScriptPython

POST /my-tenant/api/v3/customer_journey HTTP/1.1
Host: app.genier.ai
Authorization: YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json
Accept: */*
Content-Length: 132

{
  "date": "2024-01-01",
  "platform\"": "whatsapp",
  "workflow\"": "atendimento",
  "history\"": [
    {
      "input": "Oi",
      "output": "Olá, posso ajudar."
    }
  ]
}

{
  "status": "success",
  "journey": {
    "score": 5,
    "sentiment": "Positivo",
    "summary": "O cliente iniciou o contato para tirar dúvidas sobre o produto X e finalizou a compra com sucesso.",
    "like": true,
    "user_name\"": "João",
    "tags\"": [
      "compra",
      "produto_x"
    ]
  }
}