Fortics BSP API v1.0
A Fortics BSP API integra as funcionalidades do WhatsApp Business às aplicações dos clientes, permitindo a implementação de comunicações em escala por meio da plataforma de mensagens mais utilizada no mundo.
Com ela, é possível enviar e receber mensagens, gerenciar interações e automatizar fluxos de atendimento de forma segura, performática e aderente às diretrizes oficiais da Meta.
A API foi projetada para atender empresas que buscam:
Comunicação transacional e utilitária
Disparos de marketing autorizados
Integração com CRMs, ERPs e sistemas proprietários
Escalabilidade e monitoramento operacional
Visão Geral
A Fortics BSP API fornece uma interface completa para:
Mensagens: Envio de textos, mídias, templates e mensagens interativas
Gerenciamento de Mídia: Envio, download e gerenciamento de arquivos de mídia nos servidores do WhatsApp
Templates de Mensagem: Criação e gerenciamento de templates pré-aprovados para conversas iniciadas pela empresa
WhatsApp Flows: Construção de experiências interativas multi-etapas dentro do WhatsApp
Chamadas de Voz: Habilitação de chamadas de voz do WhatsApp com suporte a integração SIP
Webhooks: Recebimento de notificações em tempo real sobre mensagens, status de entrega e eventos
Primeiros Passos
Credenciais da API: As credenciais são fornecidas pela Fortics.
Webhook: O endpoint de webhook é configurado para receber mensagens e atualizações de status.
Autenticação
Todas as requisições à API exigem autenticação por chave de API. A chave deve ser enviada no cabeçalho apikey de cada requisição: apikey: sua-chave-da-api-aqui. A chave deve ser mantida em sigilo e não deve ser exposta em código cliente ou repositórios públicos.
A chave deve ser mantida em sigilo e não deve ser exposta em código cliente ou repositórios públicos.
URL Base
Todos os endpoints são relativos à URL base atribuída.
Suporte
Email: [email protected]
Status: https://fortics.statuspage.io
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