Gestão de fluxos

Criando um fluxo de atendimento

Um Fluxo é uma sequência lógica e automatizada de interações, ele recebe o cliente, entende sua necessidade e o direciona para a melhor solução.

Criar um fluxo de atendimento

Variáveis e Lógica de fluxos

Aprendera a construir fluxos que não apenas respondem a comandos, mas que compreendem, memorizam e utilizam o contexto de cada cliente para tomar decisões em tempo real.

Entenda variáveis & fluxos

Fluxos avançados & roteamento

Construa fluxos que não apenas recebem mensagens, mas que identificam a origem exata do cliente (CTWA), respeitam o calendário da sua operação e personalizam a jornada de acordo com o momento da empresa.

Monte fluxos avançados